Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1
Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 77bal, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 77bal dưới mọi hình thức. Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ và phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày công bố.

Điều 2
Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 77bal, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 77bal nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú.
• Không cư trú tại các khu vực pháp lý mà việc sử dụng dịch vụ này bị cấm hoặc hạn chế.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của bản thân.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

77bal có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Điều 3
Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 77bal. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

3.2 Thông tin tài khoản

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận khuyến mãi của người chơi.

3.3 Bảo mật mật khẩu

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 77bal qua Live Chat hoặc Zalo để được xử lý kịp thời.

3.4 Quyền quản lý tài khoản

77bal có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc hoạt động bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

Điều 4
Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

77bal hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) cũng như thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của từng phương thức.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng thời gian quy định tuỳ theo phương thức thanh toán. Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tuân theo chính sách hiện hành của 77bal tại thời điểm yêu cầu.

4.3 Quy định chung về giao dịch

• Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• 77bal không chịu phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị giữ lại để điều tra theo quy trình nội bộ.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng 77bal; không được chuyển nhượng cho bên thứ ba.

Điều 5
Khuyến mãi & Tiền thưởng

77bal thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải trải qua số vòng cược (wagering requirement) nhất định trước khi có thể quy đổi thành tiền thật và rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Cấm lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, sử dụng chiến lược cược đối lập (arbitrage) hoặc lợi dụng lỗi hệ thống — đều bị nghiêm cấm. 77bal có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

5.3 Hết hạn tiền thưởng

Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi. Thời hạn cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

Điều 6
Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 77bal:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc thu lợi bất chính từ khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 77bal.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Hăm dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp xử lý bổ sung theo quy định nội bộ của 77bal.

Điều 7
Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 77bal — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và thiết kế — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 77bal hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 77bal cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 77bal. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 8
Giới hạn trách nhiệm

77bal không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng tham gia các trò chơi trên nền tảng. Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và 77bal không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 77bal đối với người dùng sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.

77bal không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, mang tính hệ quả, đặc biệt hoặc trừng phạt, dù đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

Điều 9
Chấm dứt tài khoản

9.1 Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 77bal. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình và điều kiện hiện hành.

9.2 Chấm dứt bởi 77bal

77bal có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc hành vi gây hại cho hệ thống và cộng đồng người chơi. Quyết định này là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.

Điều 10
Thay đổi điều khoản

77bal có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với các điều khoản đã được cập nhật.

Điều 11
Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 77bal qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 77bal.
• Zalo: Liên hệ qua Zalo để được tư vấn nhanh chóng bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 77bal luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.